Eu passo a explicar... Há cerca de dois meses atrás, comprei passagem de ida e volta (Londres - Porto) na TAP para duas pessoas. Confesso que não foi em classe económica pois coincidindo a data da minha viagem (7-10 Junho) com a semana das comemorações do Jubileu em Inglaterra a TAP já só dispunha de bilhetes de classe superior. No entanto, o motivo para que me deslocasse a Portugal neste período era importante e, por isso, sendo fiel à TAP não me importei de pagar.

Contudo, por razões pessoais alteramos os nossos planos e vimo-nos forçados a antecipar a data da nossa viagem... tendo comprado um novo bilhete de ida para Portugal numa outra companhia aérea. Obviamente não utilizamos o bilhete (para Portugal) comprado na TAP.

Ate aqui tudo bem...

No dia anterior à nossa viagem de regresso (domingo, 10 de Junho), como habitual, preparamo-nos para proceder ao check in online, mas surpreendentemente não nos foi possível. Uma mensagem da TAP no ecrã do computador sugeria que contactássemos via telefone o balcão da TAP mais próximo, neste caso o aeroporto Sá Carneiro, no Porto.

Foi o que eu fiz...