O distrito de Braga vai ter, até 2013, Lojas do Cidadão 2.ª Geração em todos os concelhos da sua área de circunscrição territorial. O anúncio foi feito ontem, no Governo Civil de Braga, pela secretária de Estado da Modernização Administrativa, Maria Leitão Marques, com quem reuniram representantes das 14 autarquias do distrito.
Maria Leitão Marques aposta num "modelo de atendimento integrado" na melhoria do serviço público ao cidadão, e, nesta perspectiva, apelou à colaboração das câmaras municipais na implementação de balcões de multi-serviços, cuja dimensão das lojas será adequada à procura de cada concelho.
"Cada concelho terá uma Loja de Cidadão 2.ª Geração, cujo programa - que agora teve início - será concluído por fases e de acordo com os próprios interesses das autarquias", disse o membro do Governo, não deixando de sublinhar "a solução desejável de concentrar o maior número de serviços no mesmo espaço", sejam públicos ou até privados.
As novas lojas do cidadão terão três níveis de serviços multi-serviços, atendimento público ou serviço especializado. Por outro lado, questão levantada pelos autarcas, prevê-se apoios comunitários à criação dos balcões, ao nível de obras e infra-estruturas tecnológicas, cujo financiamento pode ser canalizado através do QREN (Quadro de Referência Estratégica Nacional)
Contudo, Maria Leitão Marques referiu que estas lojas do cidadão "tem que ser sustentáveis" quanto à prestação de serviço público, tarefa que estará a cargo dos municípios.