A interrupção na circulação deveu-se a uma falha de energia, cujas causas estão ainda por apurar, que ocorreu cerca das 8.50 horas. "Ainda estamos a apurar as causas, mas tratou-se de uma falha de energia que afectou a generalidade das linhas, mas que foi resolvida rapidamente" em três dos quatro percursos, explicou ao JN o director de Comunicação da empresa, Jorge Morgado.

"O corte de energia espoletou um problema electrónico na linha D, que demorou um pouco mais a ser resolvido", explicou Jorge Morgado. A quebra de energia afectou o Sistema de Monotorização de Comboios, o TMS (Train Monotoring System, no original), sistema que permite seguir todas as composições, saber onde está cada uma e, assim, zelar pela segurança da circulação.

Tratando-se de um percurso de curta distância, a circulação na Linha D ficou normalizada cerca de 10 a 15 minutos após o reinício da actividade, ainda antes das 10 da manhã.