Os cidadãos de Valongo já podem recorrer ao provedor do munícipe, cargo para o qual foi nomeado João Morgado, antigo presidente da Junta de Freguesia de Ermesinde.
O gabinete, situado no Edifício Faria Sampaio (Rua Aldeia dos Lavradores, 240, Ermesinde), está aberto para atendimento presencial, funcionando às segundas e às quintas-feiras, entre as 14 e as 17.30 horas.
Os pedidos de audiência podem ser feitos em qualquer Espaço Cidadão do concelho ou utilizando o email provedor.municipe@cm-valongo.pt.
Na origem das marcações podem estar assuntos motivados por razões pessoais ou profissionais, ligadas ao município de Valongo.
A Câmara garante que o provedor “apreciará com isenção e independência as reclamações”. “Embora sem poder decisório, poderá dirigir aos órgãos e serviços municipais competentes as recomendações necessárias, com o objetivo de facilitar, resolver ou eliminar as situações objetos de queixa, solucionar diferendos ou corrigir as situações lesivas dos interesses dos cidadãos”, acrescenta a Autarquia.