Call Centers empregam mais de 40 mil pessoas

Jovens até 30 anos constituem o grosso dos funcionários dos call centers, recebendo formação e salários pouco generosos.

"Olá, fala a Marta". Há mais de 40 mil pessoas em Portugal (0,9% do volume total de emprego) que trabalham, tal como a Marta da publicidade a uma seguradora, em call centers, uma atividade que gerou o ano passado um volume de negócios estimado em 470 milhões de euros (440 milhões em 2013), segundo o Informa D&B.