Consumidores queixam-se de que as contagens feitas pela empresa apresentam valores excessivos. Elétrica não nega, mas garante que número de reclamações é reduzido.
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Há clientes da EDP a reportar erros nas leituras de contadores efetuadas pela empresa. Em causa estão contagens erradas e excessivas, que se traduzem em faturas cinco ou seis vezes mais elevadas do que é habitual. A fornecedora de eletricidade não nega, mas garante que as reclamações são em número reduzido e não estão a aumentar.