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Dicas ao consumidor

Aprender a comparar para além do preço

Aprender a comparar para além do preço

A ficha contratual padronizada é um resumo das condições das ofertas de eletricidade e de gás natural que permite comparar rapidamente outros aspetos comerciais para além do preço como, por exemplo, a designação da oferta, a duração do contrato, se existe ou não período de fidelização, os meios e modalidades de pagamento, etc..

Para comparar os custos globais de fornecimento existem simuladores de faturação ao seu dispor na internet, nomeadamente no website da ERSE.

Esta ficha é obrigatória para todos os fornecimentos a consumidores domésticos e de pequenas empresas.

Quando é celebrado o contrato de fornecimento, a ficha contratual padronizada constitui um resumo das condições do próprio contrato, permitindo verificar se a relação contratual está em conformidade com o que foi acordado. Embora a apresentação da ficha contratual padronizada seja um dever dos comercializadores, não hesite em pedi-la sempre que pretenda recolher informação de ofertas ou celebrar um novo contrato.

Para saber mais consulte o Portal do Consumidor da ERSE

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