Famílias pedem isenção ao abrigo da lei. Interrupções proibidas até ao final do ano em caso de desemprego ou de quebra de rendimentos.
Mais de 500 clientes da EDP Comercial e da Galp pediram a isenção dos cortes de luz e de gás ao abrigo do decreto-lei, publicado em agosto, que impede a suspensão do fornecimento dos serviços essenciais até ao final do ano, caso o consumidor esteja desempregado, tenha uma quebra de rendimentos igual ou superior a 20% ou esteja infetado com covid-19. No total, dos 524 clientes que alegaram umas destas situações para não verem os seus serviços cortados, 500 têm contrato com a EDP e 24 com a Galp.
"Deste agosto, as entidades prestadoras de água, da luz e de gás podem emitir avisos de corte e enviar aos consumidores que tenham faturas em dívida. O consumidor é que, proativamente, tem de responder ao fornecedor, invocando que o serviço não pode ser cortado, porque está numa destas situações", explicou Ana Sofia Ferreira, jurista da associação de defesa do consumidor Deco.
