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Facebook pede desculpas e diz que problema está resolvido

Facebook pede desculpas e diz que problema está resolvido

Um porta-voz do Facebook pediu desculpa aos utilizadores pela quebra que afetou o Instagram, o WhatsApp, além daquela rede social, este domingo.

"Algumas pessoas sentiram problemas em ligar-se à nossa família de aplicações", disse um porta-voz do Facebook, numa declaração ao portal de notícias "The Verge", especializado em assunto de media e tecnologia.

"O problema já está resolvido; pedimos desculpa por algum inconveniente", acrescentou o mesmo porta-voz àquela publicação. O Facebook, o WhatsApp e o Instagram voltaram a funcionar cerca das 14 horas, após quase três horas com problemas, reportados um pouco por todo o mundo.

Os problemas começaram a ser detetados a partir das 11.30 horas (hora de Lisboa) e ficaram resolvidos cerca das 14 sendo que, até o momento, se desconhece a sua origem.

Muitas das denúncias de problemas foram feitas através do Twitter e em páginas como o Downdetector, que recebeu vários milhares de queixas de problemas nas três redes sociais detidas pela empresa dirigida por Mark Zuckerberg.

Estas falhas impediram, por exemplo, o envio de mensagens através do Messenger do Facebook ou do WhatsApp, atualizar as páginas do Facebook e do Instagram ou até aceder aos 'sites' oficiais destas redes socais.

No dia 14 de março, o Facebook esteve várias horas fora de serviço, com a falha a afetar também o Instagram e o WhatsApp.

Na ocasião, a empresa liderada por Mark Zuckerberg esclareceu que o problema foi causado "por uma mudança na configuração do servidor" que teve repercussões nos utilizadores em quase todo o mundo.