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Língua gestual garante acesso de surdos ao SNS24

Língua gestual garante acesso de surdos ao SNS24

Mais de 1200 pessoas surdas já recorreram à plataforma de atendimento por videochamada da linha SNS24, criada há um ano para facilitar o acesso dos utentes ao serviço de triagem e aos cuidados de saúde.

O atendimento é feito através de um intérprete de língua gestual que assegura a comunicação entre o utente e o enfermeiro. A ferramenta, disponível sete dias por semana, 24 horas por dia, pode ainda ser utilizada como ponte entre o doente e os profissionais de saúde dos centros de saúde e dos hospitais.

"Este serviço veio dar resposta a uma necessidade e a um anseio das pessoas surdas, traduzindo-se numa iniciativa muito importante, que promove a inclusão e presta um serviço de qualidade e equidade, não deixando ninguém para trás", sublinhou ao JN Luís Goes Pinheiro, presidente dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS).

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