A empresa aérea GOL foi condenada a pagar uma indemnização no valor de 11 mil reais às gémeas Bia e Branca Feres, de 23 anos, por falha na prestação de serviços.
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A GOL Transportes Aéreos terá de pagar cerca de 11 mil reais (4,7 mil euros) às gémeas Bia e Branca Feres, por falha na prestação de serviços, com venda para um voo que não existiu. O desembargador Paulo Sérgio Prestes dos Santos, da 19ª Câmara Cível da Capital, no Rio de Janeiro, que decidiu a favor das atletas do nado sincronizado, negou seguimento ao recurso da companhia ré e manteve a sentença de primeiro grau, noticiou o jornal "Folha de S. Paulo".
De acordo com Bia e Branca, que agora são apresentadoras da MTV Brasil, as atletas compraram passagens aéreas de ida e volta com a GOL, do Rio de Janeiro para Fortaleza, onde iriam disputar uma competição de nado sincronizado, em Setembro de 2009.
Ao tentarem regressar ao Rio de Janeiro, Bia e Branca foram informadas por uma funcionária da empresa de que o voo que tinham comprado era o de número 1899, com partida às 15.10 horas, e que já havia descolado.
Mesmo depois de comprovarem que as passagens compradas não eram do voo 1899, mas sim do voo 1999, que partiria às 18.20 horas de Fortaleza com destino ao Rio, elas tiveram de pagar uma diferença de 254 reais (110 euros) para embarcar. Bia e Branca levaram mais de dez horas para regressar a casa, já que o novo voo atrasou.
O dano moral, de acordo com o desembargador, restou mais do que configurado, ficando provada a falha na prestação dos serviços por parte da companhia aérea.
"As autoras tiveram sentimento de desconforto, de constrangimento e até mesmo de exaustão extrema, pois são atletas e tinham acabado de participar de uma competição de nado extremamente desgastante, e experimentaram um desgaste, além de físico, emocional, em razão dos aborrecimentos causados", escreveu o magistrado em nota publicada no site do Poder Judiciário do Rio de Janeiro.