O "ç" só se usa antes das letras "a", "o" ou "u". Vejamos os seguintes exemplos: laço, traço, açude, caçarola.
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Escrevem-se com "ç" os nomes terminados em -iço ou -iça. Servem como exemplos as palavras "justiça" e "serviço". São exceções a esta regra as palavras missa, premissa, compromisso.
Por último, escrevem-se, geralmente, com "ç" os nomes terminados em -ança. Exemplos: esperança, lembrança, andança, mudança.
* Professora de Português e formadora para a área da língua portuguesa
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