Quando há grandes incêndios, há uma multiplicidade de chamadas para o 112 a alertar para o mesmo incidente
Rita Chantre / Global Imagens
No ano passado,o serviço recebeu cerca de sete milhões de contactos. Uso incorreto da linha agravou-se face a 2020 e a 2021.
A linha de emergência 112 recebeu cerca de sete milhões de chamadas em 2023, das quais apenas 20% dizem realmente respeito a situações de emergência, um número que não registou nenhuma melhoria face a 2022. Aliás, olhando para os últimos dois anos, o uso incorreto da linha agravou-se face a 2020 e a 2021, embora o número de contactos em geral esteja a diminuir. O maior pico de chamadas em 2023 registou-se na semana em que Lisboa acolheu a Jornada Mundial da Juventude (JMJ), em agosto. Hoje é o Dia Europeu do 112 e assinala-se o 33.º aniversário da linha de emergência europeia.