O atendimento em lojas comerciais é a principal fonte das queixas por discriminação racial feitas no ano passado.
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Em 2017, as comunidades de imigrantes e minorias étnicas formalizaram 179 queixas junto da Comissão para a Igualdade e Contra a Discriminação Racial (CICDR), que funciona no âmbito do Alto Comissariado para as Migrações (ACM) - um aumento de 50% face ao número de protestos entregues no ano anterior.