A linha SNS24, contacto obrigatório para aceder à maioria das urgências do país, está com demasiada procura e os utentes que ligam 808 24 24 24 estão a ser aconselhados a telefonar mais tarde. Em alternativa podem aguardar em linha, mas a espera é longa.
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O atendimento da linha SNS24 está com constrangimentos esta quinta-feira pós- Natal.
Ao que o JN apurou, os atrasos estão a verificar-se quando o utente seleciona a opção relativa a sintomas de tosse, febre e dor de garganta. Nestes casos, o atendimento automático informa que a linha está com elevada procura e recomenda ao utente que volte a tentar mais tarde.
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