
Serviço por videochamada foi lançado em 2021, com 14 balcões de seis distritos, e foi alargado a todos os distritos do país
Artur Machado/Global Imagens
No ano passado foram feitos quase 50 mil videoatendimentos, a maioria para esclarecer dúvidas sobre prestações sociais.
Desde 2021, a Segurança Social realizou cerca de 121.700 atendimentos através de videochamada. A maioria são pedidos de utentes ou empresas de Lisboa, Porto, Setúbal e Braga, essencialmente para esclarecerem dúvidas sobre prestações sociais.
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