O Portal das Matrículas está a deixar os pais à beira de um ataque de nervos. Quinta-feira, depois de dois dias de "lentidão", entrou em manutenção. Esta sexta-feira, continua inoperacional.
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O Ministério da Educação (ME) culpa o "afluxo extraordinário de acessos a partir de 29 de junho" e garante que, anteontem, chegou a registar 90 mil transações por segundo. O prazo para a revalidação de matrículas dos alunos do 2.º ao 12.º ano, lembra ainda, só termina a 12 de julho.
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"Estamos a aumentar, ainda mais, a capacidade do portal das matrículas para garantir maior rapidez no acesso. Seremos breves", lia-se, ontem à hora de almoço, numa mensagem publicada no próprio site.
Hoje à tarde, o aviso desapareceu e o acesso já é possível, mas na hora de proceder à renovação, surge um sinal de proibido, que não permite qualquer outra ação.
No Portal da Queixa há relatos de quem esteja "há dias" a tentar matricular o filho e, ora a página vai abaixo antes de concluir o processo, ou o site não deixa avançar.
Na terça-feira, o prazo para as inscrições no pré-escolar e no 1.º ano que terminava a 30 de junho (decorria desde 4 de maio) e foi prolongado por mais 24 horas, já devido à "lentidão" da plataforma.
No dia seguinte, o problema continuou. O ME garante que se chegaram a registar "90 mil transações por segundo" e que, no dia 2, estavam já submetidas "mais de 300 mil matrículas", o dobro das registadas no mesmo período em 2019
No Portal da Queixa entraram, até ontem, 133 reclamações em quatro dias relacionadas com a página do ME.