Uso de Internet em Portugal está abaixo da média da Europa apesar da boa cobertura

Portugal está quase na cauda da União Europeia (UE) no que toca ao uso de internet, apesar de se situar acima da média nas competências digitais básicas e na cobertura de rede, inclusive de 5G, como demonstra o Índice de Digitalização da Economia e da Sociedade (IDES), da Comissão Europeia, que compara os 27 estados-membros.

A percentagem de portugueses que usa internet é de 84,2%, o que significa o 25.º lugar e o terceiro pior da UE, cuja média é de 90,3%. Nos Países Baixos, líder europeu, 99% da população utiliza a internet.

Não é por falta de competências básicas que essa utilização não acontece em Portugal, dado que o país já está acima da média nos conhecimentos, com 56% da população instruída, acima da média europeia de 55,7%. Quando se fala em competências avançadas, o cenário é o mesmo: em Portugal são 29,9% da população e a média da UE é de 27,3%.

Mais fixa que móvel

Na comparação com os países da UE, Portugal destaca-se na cobertura de rede, com 94,7% das casas abrangidas pela possibilidade de terem ligação fixa de alta capacidade. É o oitavo melhor resultado da União Europeia, muito distante da média comunitária (cobertura de 78,8% das casas), numa lista liderada por Malta (100%). Das casas abrangidas por internet, 98,1% estão aptas para o 5G, enquanto a média da UE é de 89,3%.

O problema, outra vez, é a utilização. Embora muitas casas estejam abrangidas pela cobertura de rede do território nacional, só 89% têm ligação contratada, o que é o quarto pior resultado da UE, onde a média se situa nos 93,1%.

Quanto ao tipo de internet, os portugueses ainda preferem a banda larga fixa, que representa 89,7% das ligações, contra 65,9% da média da UE. Em sentido inverso, Portugal é dos piores países no uso de internet móvel, dado que só 85,2% dos internautas admitem utilizar esta modalidade de acesso, contra os 89,9% da média da UE.

Situação nas empresas

Outra nota relevante do IDES é o atraso na conectividade das pequenas e médias empresas (PME) de Portugal em comparação com as congéneres da UE. Só 53,6% têm o nível mínimo de digitalização (57,7% na UE), apenas 27% têm redes sociais (30,6% na UE), há 16,5% que fazem negócios online (19% na UE) e 7,2% que usam inteligência artificial (7,4% na UE).

As PME portuguesas só estão melhores do que a média na partilha de informação digital, para a qual basta ter um site. Entre as PME, 46,2% partilham informação digital, o que corresponde ao oitavo melhor resultado da UE, cuja média é de 42%.

“A questão do digital não pode ser só as empresas terem um site, que normalmente é isso que têm”, confirma Jorge Pisco, presidente da Confederação Portuguesa das Micro, Pequenas e Médias Empresas. É preciso convencer os empresários das portas que a tecnologia abre, pois eles “estão mais preocupados com outras coisas, como pagar os salários e aos fornecedores”, acrescenta.

O presidente da confederação das PME lembra que “foi dado um salto significativo devido, infelizmente, à covid-19”, mas que é insuficiente: “Para eu falar com o meu vice-presidente que está em Serpa só ao fim do terceiro telefonema é que eu consigo acabar a conversa, esta é que é a realidade. Também temos que criar condições”.

Atrasos nos projetos de comércio digital do PRR

Os programas de apoio dedicados às PME sofreram atrasos significativos, afirma Jorge Pisco: “Do que eu sei, os programas dos bairros digitais e de digitalização do comércio foram um flop desgraçado”.

Em agosto do ano passado, tal como o JN noticiou, as aceleradoras do comércio digital ainda não tinham apoiado qualquer empresa. Este apoio destina 2000 euros por candidatura e prometeu ajudar 25 mil empresas, até ao final deste ano, a adquirirem competências ou software.

O Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) de Portugal é de 22,2 mil milhões de euros e destina 4,5 mil milhões de euros à transição tecnológica, sendo o quarto país da UE que menos verbas atribui a esta área, segundo um estudo recente do Tribunal de Contas Europeu.