A Unidade Local de Saúde da Região de Aveiro abriu esta quarta-feira um Centro de Atendimento Clínico em Anadia para doentes não urgentes (pulseiras verdes e azuis) encaminhados pela Linha SNS 24 e pelas Urgências de Aveiro e Águeda. Vai funcionar no Hospital da Misericórdia de Anadia, todos os dias, das 8 às 20 horas.
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“Esta é mais uma resposta que pretende, por um lado, evitar tempos de espera inadequados, e por outro, acautelar um desajustado acesso às urgências dos Hospitais de Aveiro e Águeda, mais diferenciadas e preparadas para emergências e urgências”, explica em comunicado a administração da Unidade Local de Saúde (ULS) da Região de Aveiro.
Esta resposta em Anadia “está também desenhada para poder atender os doentes que não têm médico de família, como os migrantes, e que, em caso de doença aguda, acabavam sempre por ter que ser atendidos em ambiente de urgência”, acrescenta a Unidade Local de Saúde.
A ULS acredita que, com a abertura deste Centro de Atendimento Clínico, “está a reforçar a capacidade de resposta ao cidadão, que assim, em situações de menor gravidade, pode resolver a sua situação de saúde de forma mais rápida e confortável”.
Recorde-se que a ULS implementou novas regras de acesso às Urgências dos Hospitais de Aveiro e Águeda. Desde 7 de novembro último que os doentes agudos devem, antes de se deslocarem ao serviço, ligar para a linha SNS 24 (808242424), que, conforme o diagnóstico, encaminhará os utentes de imediato para o hospital ou para uma consulta no Centro de Saúde em 24 horas, caso a situação não seja passível de ser resolvida através de autocuidados (tratamento em casa). O objetivo é reduzir as cerca de 23 mil “falsas urgências” anuais e atender mais depressa os casos graves, explicaram na altura os responsáveis.
Se o doente for à Urgência sem contacto prévio com a linha SNS 24, receberá no hospital a indicação para ligar para o 808242424, através de um telefone colocado no local. Só será visto na Urgência se o enfermeiro que o atender pelo telefone considerar que tal é necessário. Se entender que o problema pode ser resolvido no Centro de Saúde da sua área de residência, o SNS marca uma consulta no prazo máximo de 24 horas. Se não houver vagas no Centro de Saúde, o doente é visto na Urgência.
O JN pediu à ULS no início de dezembro os primeiros resultados das novas regras de acesso à Urgência, mas até hoje não obteve resposta.