Uma idosa está desaparecida desde a passada terça-feira, após ter saído "desorientada" do Hospital de São Francisco Xavier, em Lisboa. Hospital só notou falta de utente duas horas depois de desaparecer. Família acredita que mulher com demência está "perdida na rua a tentar voltar para casa".
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Avelina Soares Ferreira, de 73 anos, sentiu-se mal, na passada terça-feira, tendo sido transportada numa ambulância para o Hospital São Francisco Xavier. Enquanto esperava para ser observada, terá saído pelo próprio pé e não voltou a ser vista.
"A urgência estava cheia, completamente a abarrotar de pessoas, e ela estava numa cadeira de rodas à espera de ser observada. Depois de tentar ir à casa-de-banho duas vezes e lhe dizerem para esperar, levantou-se e saiu. Quando permitiram que o meu pai entrasse na sala de observação, às 21.30 horas, não a viu, e foi aí que o hospital percebeu que ela tinha saído", conta Susana Ferreira, filha da mulher desaparecida.
A idosa saiu por uma porta onde estavam seguranças, segundo as imagens das câmaras de videovigilância, mas não se terão apercebido que era uma utente desorientada. "Quando saiu do hospital, ela não tinha aspeto de uma pessoa muito debilitada, não coxeava, nem cambaleava. Os seguranças viram-na passar, mas acharam que era uma pessoa 'normal' a sair do hospital", conta ainda a familiar, acrescentando que a mãe saiu por volta das 18.46 horas, mas só às 21.30 horas o hospital notou a falta da utente.
Quando foi vista pela última vez ainda dentro daquela unidade de saúde, usava "uma camisola preta, leggings e chinelos do hospital". Avelina Soares Ferreira tem "demência moderada" e a família acredita que andará perdida pelas ruas.
"Achamos que está completamente desorientada a tentar voltar para casa. Já passaram duas noites que não sabemos onde está, não tem documentos nem agasalhos, a única coisa que tem é a pulseira da triagem do hospital. Algumas pessoas que dizem que a viram dizem que anda na rua a falar sozinha e a dizer que não consegue chegar a casa. Apelamos a que se mais alguém a vir não a deixe ir e a deixe numa esquadra ou hospital", pede.
Susana Ferreira diz que "o hospital já admitiu responsabilidade, justificando que a urgência estava muito cheia e não tinham capacidade para ter técnicos, médicos ou enfermeiros que conseguissem prestar atenção a toda a gente".
O Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental confirma, em comunicado, "a entrada da utente Sr.ª Avelina Ferreira, no dia 12-12-2023, e saída da mesma pelo seu próprio pé no mesmo dia, enquanto aguardava observação médica". A nota refere ainda que "foi registado no processo clínico o bom estado geral da senhora" e "estar consciente, orientada e colaborante com os profissionais".
"Após confirmação pelo familiar que a acompanhava, do seu desaparecimento, foram feitos os procedimentos habituais nestes casos, visualização das imagens de câmaras no exterior do hospital e identificação da saída pelo seu próprio pé, do hospital pelas 18 horas, reporte ao posto local de PSP e averiguação em todas as instalações do próprio hospital pelos profissionais no sentido de despistar possível entrada não identificada por outra porta", acrescentou.
O centro hospitalar diz ainda que, "desde ontem múltiplos profissionais do hospital de modo próprio andaram e andam nas imediações do hipotético último avistamento da senhora em Algés".