Um voo da TAP foi forçado a regressar ao aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto, após 15 minutos de voo. Passageiros ficaram assustados quando o comandante anunciou que "o avião não está nas melhores condições", depois de terem tido garantia, em terra, que a aeronave não levantaria se tivesse algum problema.
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O voo TP814, operado pela Portugália, do Porto para Milão, esteve cerca de 15 minutos no ar, antes de regressar ao local de partida. "O comandante disse apenas que o avião não estava nas melhores condições e que tínhamos de regressar. Nem sequer tranquilizou as pessoas", contou ao JN uma passageira a bordo da aeronave.
Os passageiros foram informados que uma falha técnica esteve na origem do atraso do voo, que saiu três horas após a hora prevista, 16.40 horas. "Pelo que percebemos, o avião já tinha tido alguns problemas de pressurização nas portas", disse uma passageira.
Isabel Palma, da Direção de Comunicação e Relações públicas da TAP, confirmou ao JN que o avião teve de regressar ao ponto de partida, devido a um problema técnico, mas disse não dispor, ao fim da noite de segunda-feira, de dados que confirmassem ou desmentissem a informação que corria entre os passageiros.
"Lamentamos esta situação e o transtorno para os passageiros, mas temos por norma agir sempre em perfeita segurança", disse Isabel Palma, sustentando que o voo "regressou em segurança e aterrou sem qualquer tipo de problema".
Ao JN, uma passageira revelou a indignação pela forma como o processo foi conduzido em terra. "No balcão, garantiram-me que a Portugália nunca levantaria voo se o avião não estivesse em condições, mas tivemos de voltar para trás depois de levantar".
O avião, da frota da Portugália, saiu do Porto com destino ao aeroporto de Malpensa, Milão, e deveria regressar a Portugal pelas 21 horas locais (20 em Portugal continental) de segunda-feira.
Com o regresso do voo, formou-se fila junto ao balcão da TAP, no Porto, com muitos dos 92 passageiros do voo TP814 a tentar resolver o problema do cancelamento, que afetou, também, o voo que estava previsto, para segunda-feira à noite, de Milão para o Porto, com 96 passageiros.
Isabel Palma garante que os 188 passageiros dos dois voos previstos para aquela aeronave "estão protegidos", com garantia de hotel e de viagem a realizar o mais "depressa possível", dentro da disponibilidade da companhia.
"Uma grande parte dos que ficaram retidos em Milão vão regressar, via Lisboa, no primeiro voo da manhã. A nossa expectativa é que os passageiros, do Porto, com destino a Milão embarquem nas primeiras operações da manhã e que a situação fique normalizada para estes passageiros o mais depressa possível", informou a Direção de Comunicação da TAP.