La Redoute
A marca e distribuidora de moda e mobililário é uma das empresas que "sofreu" com a depressão Kristin, que se abateu na semana passada sobre os distritos de Leiria e Coimbra, e alerta para eventuais atrasos nas entregas e dificuldade nas respostas devido à devastação.
A gigante da venda de roupa e mobiliário por catálogo e online é uma das muitas empresas atingidas pelo rasto de destruição deixado pela depressão Kristin e notificou os seus clientes, nesta segunda-feira, de 2 de fevereiro, para eventuais atrasos na resposta. "A expedição de encomendas está a decorrer normalmente. No entanto, o tratamento de trocas e devoluções encontra-se também com alguns atrasos", refere fonte oficial da La Redoute, com sede na Barosa, em Leiria, num comunicado pedindo compreensão de clientes.
A distribuidora avisa que o serviço de "Apoio ao Cliente também foi impactado por esta situação, podendo, por esse motivo, existir alguns atrasos nas respostas", bem como os canais de comunicação através das redes sociais. "Devido às limitações do tempo de retenção de mensagens nos canais de Chat e WhatsApp, algumas mensagens poderão ser automaticamente apagadas", pelo que pede aos utilizadores que voltem a entrar em contacto.
Uma nota de aviso que chega também com a manifestação de "apoio e solidariedade a todas as pessoas afetadas" e reforça o "compromisso em garantir às equipas a flexibilidade necessária para que se possam concentrar no seu bem-estar pessoal e profissional, assim como em prestar todo o apoio possível às pessoas impactadas por esta situação", lê-se no mesmo comunicado.