Oficina queria cobrar 3141 euros por causa de pilha minúscula mas vai ter de suportar custo
A oficina desmontou o tablier e retirou os bancos da frente para detetar origem de ruído
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Uma oficina do Porto desmontou o tablier, retirou os bancos da frente e levantou o revestimento de um carro para detetar a origem de um ruído. Ao fim de dias de trabalho, os mecânicos descobriram uma pequena pilha solta no chassi e apresentaram uma fatura superior a três mil euros, que a cliente se recusou a pagar. Por esta razão, durante os últimos três meses, a JOP - Veículos e Peças, S.A. reteve o automóvel, mas, na última segunda-feira, foi obrigada pelo Tribunal Arbitral do Consumo a devolvê-lo à proprietária e a assumir o custo da reparação.
"Resultou provado que não foi apresentado qualquer orçamento; não foi comunicado à reclamante o valor global dos trabalhos realizados; não foi informado o número de horas despendidas, nem o custo final previsível", refere a sentença. Para Mariana Machado, proprietária da viatura, "fez-se justiça". "Nunca fui informada de que o arranjo poderia ficar por este valor", refere.