Falha ocorrida na quarta-feira de tarde condicionou atendimento, relataram os médicos
Foto: António Pedro Santos / Lusa
A falha nos sistemas de informação da Saúde denunciada, esta quinta-feira de manhã, pelos médicos, já foi corrigida. Os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) confirmam que foram detetados constrangimentos na quarta-feira, pelas 17 horas, mas foram solucionados no espaço de uma hora.
Em comunicado, aqueles serviços do Ministério da Saúde anunciaram que "não se verificam indisponibilidades nos sistemas de informação de apoio à atividade clínica do SNS geridos pela SPMS". Confirmam que "ontem, pelas 17 horas, foram detetados constrangimentos nas comunicações e no acesso aos sistemas de informação da Saúde, que foram solucionados no espaço de uma hora".
Esta informação é contraditória com a que foi veiculada por vários médicos esta quinta-feira de manhã, de que, às primeiras horas do dia, ainda existiam alguns dos constrangimentos iniciados na quarta-feira, ao final da tarde.
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Os SPSM referem ainda que "a gestão do parque informático e das infraestruturas locais dos Centros de Saúde é da responsabilidade das equipas de informática das unidades locais de saúde (ULS)".
"Estas equipas e as equipas da SPMS mantêm uma colaboração próxima, com o objetivo de resolver com a maior celeridade possível constrangimentos pontuais e melhorar continuamente a experiência dos profissionais de saúde", acrescentam.
Segundo disse, ao JN, a presidente Federação Nacional dos Médicos, a falha impedia que os médicos consultassem o registo de saúde eletrónico dos doentes, pelo que aconselhava que os médicos nesta situação entregassem uma escusa de responsabilidade: "É muito difícil tomar decisões se não conseguimos aceder ao histórico do doente. Aconselhamos os médicos a entregarem a escusa porque não podem ser responsabilizados por uma falha destas que põe em causa a segurança do ato médico".