Esmeralda Sousa, de 63 anos, queixa-se de cobrança abusiva por parte da CUF Viseu
Foto: Maria João Gala
A Entidade Reguladora da Saúde registou mais de sete mil reclamações contra hospitais privados no ano passado, uma subida de 14% nas denúncias recebidas face a 2024. Uma utente da CUF Viseu queixa-se de "abuso de cobrança" em episódio de urgência e garante que só paga a fatura após o veredito da reguladora.
Uma dor lombar levou Esmeralda Sousa na noite de 25 de dezembro ao serviço de urgência do hospital CUF Viseu. Após ser ter sido atendida numa consulta, fez um raio-x à coluna e foi-lhe administrada medicação. Três dias mais tarde, a beneficiária da ADSE recebeu duas faturas no email. Uma emitida ao abrigo do subsistema de saúde (25,80 euros) e outra passada como um ato sem qualquer acordo, isto é, a título particular (100 euros). Na última fatura constava a administração de injetáveis e uma diária numa sala de observação, onde a utente se sentou num cadeirão.