A CP - Comboios de Portugal e a Rede Nacional de Expressos (RNE) são os operadores com mais queixas
Foto: Rui Manuel Fonseca
Autoridade da Mobilidade e dos Transportes não registava um número tão baixo desde 2022. As críticas aos funcionários e o incumprimento de horários são os principais motivos.
Há cada vez mais passageiros a utilizar transportes públicos, mas o número de reclamações diminuiu em relação a 2023. A Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT) recebeu, até junho, 14.389 reclamações, menos 7,1% face a igual período de 2023. São cerca de 80 por dia. A conduta dos funcionários e o incumprimento dos horários são os principais motivos de insatisfação no transporte rodoviário de passageiros. Na ferrovia, destaque para os problemas com os títulos de transporte. A CP - Comboios de Portugal e a Rede Nacional de Expressos (RNE) são os operadores com mais queixas.