Metade dos doentes que SNS24 envia para hospital são falsas urgências

Um mês depois de ter arrancado, o projeto-piloto “Ligue Antes, Salve Vidas” - que arrancou na Póvoa de Varzim e Vila do Conde para retirar doentes não urgentes da urgência hospitalar - já apresentou melhorias na orientação dos utentes, mas os resultados ficaram “aquém do esperado”. Entre as dificuldades identificadas está o facto de metade dos doentes orientados pelo SNS24 para o hospital serem, depois, classificados na urgência como não urgentes (pulseiras azuis e verdes). A fase seguinte do projeto - só os referenciados poderem ir ao serviço de urgência - está a ser trabalhada, mas não avançará já, como chegou a estar previsto, apurou o JN junto da Direção Executiva do SNS (DE- SNS).

O piloto arrancou a 24 de maio na Póvoa de Varzim /Vila de Conde com o objetivo de reduzir a procura excessiva das urgências, que prejudica a resposta aos casos mais graves. Numa primeira fase, os utentes estão a ser sensibilizados para ligarem o SNS24 e serem orientados para o local mais adequado. Segue-se a referenciação obrigatória e uma avaliação final, para depois alargar gradualmente ao resto do país, começando pelo Norte e Centro.