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Emergência
Em caso de incêndio, o primeiro passo é, quase sempre, ligar para o 112. É através deste número [da responsabilidade da PSP] que são accionados os meios necessários, com o reencaminhamento para o INEM e para o Centro Distrital de Operações de Socorro. É este organismo que, depois, chama os bombeiros.
Fora de área
O oficial de dia da PSP do Porto explicou que, quando o incêndio é fora da área de intervenção daquela força, a chamada é reencaminhada para o 117 (linha de incêndios), que depois gere a operação. Ou seja, tem que se reencaminhar a ligação, outra vez, para o CDOS, que, por seu turno, tem que chamar os bombeiros.
Confusão
Vila d'Este está na área de intervenção da GNR, ou seja, o percurso das chamadas de socorro para incêndio tem um circuito complexo. Resultado anteontem, os bombeiros foram avisados muito tarde. A responsabilidade da situação diluiu-se na confusão e sucessão de chamadas reencaminhamentos