A esmagadora maioria dos utentes do Hospital Santa Maria Maior de Barcelos, denominado desde o primeiro dia do ano como Unidade Local de Saúde Barcelos/Esposende E.P.E., dão nota positiva aos cuidados lá prestados e recomendariam aquela unidade aos seus familiares e amigos.
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O resultado dos inquéritos de avaliação da satisfação dos utentes, realizados entre janeiro e dezembro de 2023, foi divulgado esta terça-feira. “Os inquéritos de avaliação realizados entre janeiro e dezembro de 2023 junto dos utentes refletem a confiança da comunidade que é depositada na instituição, onde os feedbacks positivos que foram recebidos, destacam a qualidade do atendimento e dos cuidados de saúde recebidos, a disponibilidade dos profissionais, a clareza nas informações prestadas, a garantia da privacidade e confidencialidade e a satisfação global durante todo o processo”, pode ler-se na página do Facebook do hospital de Barcelos.
Entre os 2.820 inquiridos, 44,58% dizem estar “muito satisfeitos” com os serviços prestados naquela unidade hospitalar, enquanto 39,57% dizem estar “satisfeitos”. Já 2.618 utentes afirmaram que recomendariam o Hospital aos seus familiares e amigos.
O Hospital Santa Maria Maior de Barcelos atribui o sucesso “ao empenho e dedicação de uma equipa multidisciplinar dedicada à prestação de cuidados de saúde, destacando-se pela sua coordenação intra e inter-hospitalar” e a unidade mantém-se empenhada “no cumprimento da sua missão, mantendo a excelência na coordenação intra e inter-hospitalar e na prestação de cuidados de saúde de qualidade”.